FAQs

Die Rezeption im Hotel Miss Sophie’s New Town ist täglich von 7.00 Uhr bis 23.00 Uhr geöffnet. Gäste, die früher oder später an- oder abreisen, können sich im Sophie’s Hostel gleich gegenüber an- oder abmelden. Hier ist die Rezeption rund um die Uhr geöffnet. Bitte, informieren Sie uns im Voraus darüber.

Der Check-in verläuft ab 15.00 Uhr. Wenn Sie früher ankommen und Ihr Zimmer noch nicht vorbereitet wird, können Sie Ihr Gepäck im Hotel abstellen und einen Spaziergang in der Umgebung machen oder eine Tasse Kaffee im Bar trinken. 

Der Check-in verläuft bis 11.00 Uhr, so dass Sie in aller Gemütlichkeit frühstücken und das Zimmer für neue Gäste freimachen können. Weiterhin können Sie die Gemeinschaftsräume nutzen – wir werden für Ihr Gepäck sorgen. 

Wenn Sie Ihre Unterkunft auf dieser Website buchen, ist auch das Frühstück im Preis inbegriffen. Neben den gewöhnlichen Steuern gibt es in Prag auch eine „touristische Steuer“ pro Person. Sie müssen sich damit nicht beschäftigen, weil wir diese Steuer in den Unterkunftspreis bereits einbezogen haben. Als Selbstverständlichkeit gelten Handtücher und hygienische Mittel im Zimmer, kostenloses WLAN, kleine Erfrischungen und Stadtplan von Prag.

Ja! Wir bieten Ihnen ein kontinentales Frühstücksbuffet umfasst frisches Gebäck, eine Auswahl an Schinken, mehrere Käsesorten, Müsli, Jogurt, Konfitüren, Obst und Gemüse. Gourmetkaffee, eine Auswahl an Tees und 100% Fruchtsaft sind ebenfalls erhältlich. Wir servieren Frühstück von 7:30 bis 10:30 Uhr und es ist im Preis inbegriffen.

In jedem Zimmer gibt es TV, kostenloses WLAN, Kochkanne und Zubehör für Tee- und Kaffeezubereitung. Sie können Ihre Wertsachen in den Tresor hinterlegen. Im Badezimmer stehen Ihnen der Haartrockner, Handtuchen und Pflegeprodukte zur Verfügung. Alle Badezimmer sind mit einer Dusche und der Klimaanlage ausgestattet.

Wir nehmen Zahlungen in CZK, EUR (entsprechend unserem Wechselkurs an der Rezeption) sowie Kartenzahlungen an. Die Zahlung in EUR ist nur in Banknoten möglich, wobei das Wechselgeld in CZK ausgezahlt wird.

Ja, aber nur innerhalb der Nebensaison. Wenn Sie keine Kreditkarte haben, können Sie die Buchung durch die Vorauszahlung per Banküberweisung bestätigen. Sie können auch eine unbestätigte Buchung anlegen. In diesem Fall bitten wir Sie um die Bestätigung Ihrer Anreise 2 Tage im Voraus per Telefon oder per E-Mail. Außerdem müssen Sie bis 15.00 Uhr ankommen oder Ihre Anreise am jeweiligen Tag bestätigen. Diese Möglichkeit ist nicht immer gegeben. Setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung unter newtown@miss-sophies.com oder +420 210 011 200 und wir teilen Ihnen gerne sämtliche Informationen mit.

Wenn Sie aus welchem Grund auch immer Ihre Buchung ändern oder stornieren müssen, setzen Sie uns bitte davon per E-Mail unter newtown@miss-sophies.com möglichst bald in Kenntnis. Wir bearbeiten Ihren Antrag unter Bedingungen, die Ihre Buchung betreffen.

Im Großteil des Jahres stellen wir keine Mindestanforderung an den Aufenthalt, jedoch für den Zeitraum der bedeutenden Feiertage (Ostern, Weihnachten und Silvester) oder in Tagen mit der hohen Anfrage verlangen wir in der Regel einen Aufenthalt für die Dauer von 3-4 Nächten. Die verlängerten Aufenthalte für mehr als 7 Nächte werden nach vorheriger Abstimmung angenommen. Senden Sie und bitte eine E-Mail mit Ihren Anforderungen.

Ja. Wenn Sie die offizielle Buchungsbestätigung mit Hotelstempel und Unterschrift der verantwortlichen Person benötigen, können wir Ihnen dies innerhalb von 3 Werktagen ausstellen. Es ist jedoch durch voll bezahlte Buchung ohne Anspruch auf die Rückzahlung bedingt. Der Betrag ist unter allen Umständen nicht rückzahlbar. Nehmen Sie bitte zur Kenntnis, dass wir die Bestätigung als Anlage im PDF-Format senden. Zur Feststellung, ob Sie ein Visum für den Eintritt in die Tschechische Republik benötigen, können Sie folgende Website des Außenministerium der Tschechischen Republik besuchen.

Für die Sicherheit unserer Hotelgäste und deren Sachen bieten wir Folgendes an:

• alle Zimmer und Haupttür sind nur mit einer Schlüsselkarte zugänglich
• Gepäckaufbewahrung 
• Tresore mit Schloss in allen Zimmern
• Rezeption 07:00 – 23:00 geöffnet
• Kamerasystem

Wenn Sie gesicherten Parkplatz bevorzugen, können Sie die Parkmöglichkeiten im Hotel Ibis, das von uns ca. 50 m entfernt ist, nutzen. Die Parkgebühr beträgt 550,- CZK pro 24 Stunden. Andere Parkmöglichkeiten, die im Voraus bestellt werden müssen, finden Sie unter www.mrparkit.com.

Die nächstgelegene U-Bahnstationen beim Hotel Miss Sophie’s New Town sind die U-Bahnstation „I. P. Pavlova“ an der C-Linie und die U-Bahnstation „Karlovo náměstí“ an der B-Linie. Straßenbahnhaltestellen: Štěpánská und
I. P. Pavlova

Die U-Bahnlinien fahren von 5.00 Uhr morgens bis Mitternacht. Je nach Tag und Tageszeit kann die Wartezeit 2 bis 12 Minuten betragen. Die täglichen Straßenbahnlinien fahren auch von 5.00 Uhr morgens bis Mitternacht. Später kann man Nachtstraßenbahnen oder Nachtbusse nutzen. Sie können die Fahrkarten in gelben Fahrkartenautomaten (nur Münzen), Tabakläden oder bei uns an der Rezeption kaufen:

• 24,- CZK (30 Minuten)
• 32,- CZK (90 Minuten)
• 110,- CZK (24 Stunden, unbegrenzte Nutzung von öffentlichen Verkehrsmitteln)

Ja! Unsere Hotelgäste bekommen von uns als Geschenk einen Miss Sophie’s Stadtplan von Prag mit vielen hilfreichen Informationen und Empfehlungen zu unseren beliebten Orten für Essen, Einkaufen, Spaziergänge und Erlebnisse!

Prag ist eine Stadt mit vielen Möglichkeiten und Aktivitäten! Neben den Sehenswürdigkeiten findet man hier Ausstellungen, Konzerte, Märkte, Festivals und Sportereignisse. Mehr Informationen über Veranstaltungen in Prag und Umgebung finden Sie hier:

Prague TV
Expats.cz
Prague Events Calendar
Prague Monitor
Ticketpro Agency
Facebook Group
Eventful.com

An der Rezeption steht Ihnen die Zeitschrift „Visitor“ in englischer Sprache zur Verfügung, in dem alle Tipps übersichtlich aufgeführt sind. 

Es gibt mehrere Möglichkeiten! Verfolgen Sie uns auf Facebook, Instagram! Schreiben Sie eine Bewertung auf Tripadvisor… oder am allerbesten wäre es, uns wieder zu besuchen!

Klicken Sie auf diesen Link auf die Online-Streitbeilegungsplattform der EU.