FAQs
Ja, wir stehen Ihen an der Hotelrezeption rund um die Uhr zur Verfügung.
Der Check-in verläuft ab 15.00 Uhr. Wenn Sie früher ankommen und Ihr Zimmer noch nicht vorbereitet wird, können Sie Ihr Gepäck im Hotel abstellen und einen Spaziergang in der Umgebung machen.
Der Check-out verläuft bis 11.00 Uhr, so dass Sie in aller Gemütlichkeit frühstücken und das Zimmer für neue Gäste freimachen können. Weiterhin können Sie die Gemeinschaftsräume nutzen – wir werden für Ihr Gepäck sorgen.
Im Preis ist das leckere Sophies Frühstück inbegriffen. Neben den gewöhnlichen Steuern gibt es in Prag auch eine „touristische Steuer“ pro Person. Sie müssen sich damit nicht beschäftigen, weil wir diese Steuer in den Unterkunftspreis bereits einbezogen haben. Als Selbstverständlichkeit gelten Handtücher und hygienische Mittel im Zimmer, kostenloses WLAN, kleine Erfrischungen und Stadtplan von Prag.
Ja! Jeden Morgen bereiten wir Ihnen ein reichhaltiges Frühstücksbuffet in den Gemeinschaftsräumen zu. Anschließen können Sie das Frühstück in Ihrem Zimmer genießen. Das Buffet umfasst frisches Gebäck, Schinken, Wurst, mehrere Käsesorten, Eier, Konfitüren, Müsli, Obst, Jogurt, Obstsaft, Tee und Kaffee.
In jedem Zimmer finden Sie TV, kostenloses WLAN, voll ausgestattete Küche. Sie können Ihre Wertsachen in den Tresor hinterlegen. Im Badezimmer stehen Ihnen und der Haartrockner und Pflegeprodukte zur Verfügung. Die meisten Zimmer sind mit einer Dusche ausgestattet, das Appartement mit zwei Schlafzimmern und Junior Suite sind mit einer Wanne ausgestattet.
In Sommermonaten werden die Schlafzimmer mit mobilen Klimageräte und das Wohnzimmer mit Kühlventilatoren versehen. Das Hotel befindet sich im Objekt des historischen Gromling Palais und wir müssen somit gewisse Regeln des Nationalen Denkmalinstitutes befolgen.
Wir nehmen Zahlungen in CZK, EUR (entsprechend unserem Wechselkurs an der Rezeption) sowie Kartenzahlungen an. Die Zahlung in EUR ist nur in Banknoten möglich, wobei das Wechselgeld in CZK ausgezahlt wird.
Ja, aber nur innerhalb der Nebensaison. Wenn Sie keine Kreditkarte haben, können Sie die Buchung durch die Vorauszahlung per Banküberweisung bestätigen. Sie können auch eine unbestätigte Buchung anlegen. In diesem Fall bitten wir Sie um die Bestätigung Ihrer Anreise 2 Tage im Voraus per Telefon oder per E-Mail. Außerdem müssen Sie bis 15.00 Uhr ankommen oder Ihre Anreise am jeweiligen Tag bestätigen. Diese Möglichkeit ist nicht immer gegeben. Setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung unter charlesbridge@miss-sophies.com oder +420 210 011 500 und wir teilen Ihnen gerne sämtliche Informationen mit.
Wenn Sie aus welchem Grund auch immer Ihre Buchung ändern oder stornieren müssen, setzen Sie uns bitte davon per E-Mail unter charlesbridge@miss-sophies.com möglichst bald in Kenntnis. Wir bearbeiten Ihren Antrag unter Bedingungen, die Ihre Buchung betreffen.
Im Großteil des Jahres stellen wir keine Mindestanforderung an den Aufenthalt, jedoch für den Zeitraum der bedeutenden Feiertage (Ostern, Weihnachten und Silvester) oder in Tagen mit der hohen Anfrage verlangen wir in der Regel einen Aufenthalt für die Dauer von 3-4 Nächten. Die verlängerten Aufenthalte für mehr als 7 Nächte werden nach vorheriger Abstimmung angenommen. Senden Sie und bitte eine E-Mail mit Ihren Anforderungen.
Ja. Wenn Sie die offizielle Buchungsbestätigung mit Hotelstempel und Unterschrift der verantwortlichen Person benötigen, können wir Ihnen dies innerhalb von 3 Werktagen ausstellen. Es ist jedoch durch voll bezahlte Buchung ohne Anspruch auf die Rückzahlung bedingt. Der Betrag ist unter allen Umständen nicht rückzahlbar. Nehmen Sie bitte zur Kenntnis, dass wir die Bestätigung als Anlage im PDF-Format senden. Zur Feststellung, ob Sie ein Visum für den Eintritt in die Tschechische Republik benötigen, können Sie folgende Website des Außenministerium der Tschechischen Republik besuchen.
Für die Sicherheit unserer Hotelgäste und deren Sachen bieten wir Folgendes an:
- Tresore mit Schloss in allen Zimmern
- Rezeption, die rund um die Uhr geöffnet ist.
Die nächstgelegene Parkmöglichkeiten sind am Konzert- und Galeriegebäude Rudolfinum (Alšovo Nabřezí 79/12), nur 10 Gehminuten vom Hotel entfernt. Wir empfehlen, Ihr Gepäck in die Rezeption zu geben und erst dann Ihr Fahrzeug zu parken. Sie können den Check-in jederzeit nach 15.00 Uhr durchführen!
Die U-Bahnlinien fahren von 5.00 Uhr morgens bis Mitternacht. Je nach Tag und Tageszeit kann die Wartezeit 2 bis 12 Minuten betragen. Die täglichen Straßenbahnlinien fahren auch von 5.00 Uhr morgens bis Mitternacht. Später kann man Nachtstraßenbahnen oder Nachtbusse nutzen. Sie können die Fahrkarten in gelben Fahrkartenautomaten (nur Münzen), Tabakläden oder bei uns an der Rezeption kaufen:
- 24,- CZK (30 Minuten)
- 32,- CZK (90 Minuten)
- 110,- CZK (24 Stunden, unbegrenzte Nutzung von öffentlichen Verkehrsmitteln)
Die nächstgelegene Straßenbahnhaltestelle ist „Malostranské náměstí“ und die nächstgelegene U-Bahnstation ist „Malostranská“ an der A-Linie.
Ja! Unsere Hotelgäste bekommen von uns als Geschenk einen Miss Sophie’s Stadtplan von Prag mit vielen hilfreichen Informationen und Empfehlungen zu unseren beliebten Orten für Essen, Einkaufen, Spaziergänge und Erlebnisse!
Prag ist eine Stadt mit vielen Möglichkeiten und Aktivitäten! Neben den Sehenswürdigkeiten findet man hier Ausstellungen, Konzerte, Märkte, Festivals und Sportereignisse. Mehr Informationen über Veranstaltungen in Prag und Umgebung finden Sie hier:
- Expats.cz
- Kalendář akcí v Praze
- Prague Monitor
- Agentura Ticketpro
- Goout.cz
- Eventful.com
An der Rezeption steht Ihnen die Zeitschrift „Visitor“ in englischer Sprache zur Verfügung, in dem alle Tipps übersichtlich aufgeführt sind.
Es gibt mehrere Möglichkeiten! Verfolgen Sie uns auf Facebook, Instagram! Schreiben Sie eine Bewertung auf Tripadvisor… oder am allerbesten wäre es, uns wieder zu besuchen!