Často kladené otázky
V hotelu se nachází dvě recepce. Hlavní recepce je v budově ve dvoře, menší recepce je v přední historické budově se vstupem přes schodiště v průchodu. Obě jsou pro vás otevřené nonstop. Pro přihlášení do hotelu prosím využijte hlavní recepci ve dvoře.
Check-in probíhá od 15:00. Pokud přijedete dříve a váš pokoj ještě nebude připravený, uschováme vám zavazadla a vy se můžete zatím projít po okolí.
Check-out probíhá do 11 hodin. Pokud odjíždíte později, rádi vám zavazadla uschováme.
V ceně ubytování je zahrnuto použití ručníků a toaletních potřeb, wifi, naše mapa Prahy a všechny daně a poplatky. Pokud svůj pobyt rezervujete na našich stránkách či emailovou cestou, je v ceně zahrnuta také bohatá snídaně.
Každé ráno pro vás připravujeme bufetovou snídani, která zahrnuje výběr čerstvého pečiva, müsli, sušené ovoce, jogurt, čerstvé ovoce a zeleninu, různé džemy, máslo, výběr masa a sýrů a vařená vejce. V teplém bufetu najdete fazole, párky a míchaná a sázená vejce. Každý den je také na výběr jedna specialita – pečené brambory, papriky, houby či falafel. Dále nabízíme výběr z několika druhů džusu, čaj a filtrovanou kávu. Snídaně se podává od 7:30 do 10:30 a v případě přímé rezervace je automaticky zahrnuta v ceně.
V každém pokoji pro vás Sophie připravila televizi, wi-fi zdarma, varnou konvici, Nespresso kávovar a malý set pro přípravu čaje a kávy. Své cennosti si můžete uschovat do trezoru. V koupelně jsou k dispozici ručníky, kosmetika a fén.
Přijímáme platbu v českých korunách, eurech (dle našeho směnného kurzu na recepci), nebo debetní/kreditní kartou. Platba v eurech je možná pouze v bankovkách a rozdíl je vyplacen v českých korunách.
Určitě, ale pouze během nízké sezóny. Pokud nemáte platební kartu, prosím kontaktujte nás na downtown@miss-sophies.com a my vám rádi poskytneme veškeré informace a pomůžeme s vytvořením rezervace.
Pokud z jakéhokoliv důvodu potřebujete změnit nebo zrušit Vaši rezervaci, dejte nám prosím vědět co nejdříve e-mailem na downtown@miss-sophies.com. Vaši žádost zpracujeme podle podmínek, které se vztahují na vaši rezervaci.
Po většinu roku nemáme žádné požadavky na délku pobytu, nicméně během největších svátků (Velikonoce, Vánoce a Silvestr) nebo ve dnech s vysokou poptávkou obvykle požadujeme minimální délku pobytu 3-4 noci. Pobyty na více než 7 nocí jsou přijímány pouze po předchozí domluvě a dle našeho uvážení. Zašlete nám prosím e-mail s vašimi požadavky.
Ano. Pokud potřebujete oficiální potvrzení rezervace s razítkem hotelu a podpisem odpovědného pracovníka, můžeme jej vydat během 3 pracovních dní. Podmínkou potvrzení je plně zaplacená rezervace bez nároku na vrácení peněz. Částka je nevratná za všech okolností. Vezměte prosím na vědomí, že potvrzení zasíláme jako e-mailovou přílohu ve formátu .pdf.
Pro bezpečnost našich hostů a jejich věcí nabízíme:
- vstup na kartu do všech pokojů
- úschovnu zavazadel
- trezory ve všech pokojích
- 24hodinovou recepci
V hotelu nabízíme možnost parkování za 600 Kč/den. Počet míst je omezen a je nutná předchozí rezervace. Další nejbližší parkoviště je přímo na střeše budovy hlavního nádraží. Kontaktujte nás pro více informací.
Ne. Je nám líto, ale v Miss Sophie’s Downtown není možné ubytovat se s Vaším čtyřnohým přítelem.
Metro je v provozu od 5:00 do půlnoci. V závislosti na dni a čase může být čekací doba od 2 do 12 minut. Denní tramvaje fungují také od 5:00 do půlnoci. Poté můžete využít noční tramvaj nebo autobus. Jízdenky lze zakoupit ve všech stanicích metra a v bezkontaktním terminálu umístěném v každé tramvaji a ve většině autobusů:
- 30Kč (30 minut)
- 40 Kč (90 minut)
- 120 Kč (24 hodin, neomezené využívání MHD)
Nejbližší stanice metra u Miss Sophie’s Downtown je metro C – Hlavní nádraží a tramvajové zastávky Hlavní nádraží nebo Jindřišská.
Jako dárek věnujeme hostům zdarma Miss Sophie’s mapu Prahy plnou skvělých užitečných informací a doporučení na naše oblíbená místa k jídlu, na nákupy, procházky a zážitky!
Existuje spousta způsobů! Sledujte nás na Facebooku, Instagramu, zanechte recenzi na Tripadvisoru … a úplně nejlépe – navštivte nás znovu!