Miss Sophies

FAQ

¿A qué hora puedo hacer el Check in?

Sabemos que estás agotado de viajar y por eso te permitiremos entrar a la habitación o accedera la cama tan pronto este lista. Por supuesto no podemos darte una cama si alguien aún duerme en ella, pero todo se hace generalmente a las 3 pm. Mientras tanto, te invitamos a guardar tu equipaje en la sala de equipaje y hacer uso de las instalaciones comunes.

¿Cuándo tengo que abandonar la habitación/cama?

A nosotros no se nos ocurriría obligarte a abandonar, pero si va a viajar te pedimos que abandones antes de las 11 am para hacer lugar a los clientes entrantes. Las taquillas y sala de estar, por supuesto, estarán aún a su disposición.

¿Qué incluye el precio?

Simplemente porque no puedes verlos no significa que no están allí - los impuestos! Además de los impuestos regulares existe en Praga también una “tasa de estancia”, pero no tiene que preocuparte porque todo está incluido en el precio. Del mismo modo que no creemos que nuestras camas serían muy cómodas si no hemos puesto ropa de cama en ellas, por lo que el precio incluye:

  * Habitaciones compartidas: los impuestos, ropa de cama
  * Habitaciones y apartamentos: los impuestos, las toallas, ropa de cama

¿Cómo puedo pagar?

Aceptamos la poderosa koruna checa (o “corona”) o el más poderoso aún Euro (en nuestro actual tipo de cambio de casa). Así como también aceptamos tarjetas de crédito (con un extra del 4% por el servicio).

¿Hay algún descuento (Ej.: para quienes poseen tarjeta ISIC) o beneficios adicionales al hospedarse en Miss Sophie’s?

Ok, quizá ésta no sea una pregunta frecuente, pero trataremos de responderte de todas maneras. Con solo tener la tarjeta electrónica del Miss Sophie’s o uno de nuestros mapas personalizados, tienes acceso a descuentos y promociones especiales en restaurantes y comercios en Praga.

Además, los poseedores de tarjeta ISIC reciben un 5% de descuento por las reservas realizadas vía nuestro sistema de reserva o vía correo electrónico. Menciona acerca de tu tarjeta ISIC en el campo de comentarios y nosotros deduciremos el 5% del precio final. Si deseas realizar una reserva o consultar nuestros precios, por favor coloca tu información en el campo de arriba y dale un clic en “reserva ahora”. Deberás mostrar tu tarjeta al momento del check-in, para poder acceder al descuento correspondiente. El descuento ISIC no es aplicable desde el 28 de Diciembre al 2 de Enero. Para más información antes de tu llegada, puedes visitar el siguiente enlace ISIC.

Miss Sophie’s aceptará mis Euros o debo cambiar Euros por Coronas checas?

En una palabra, Si. Usamos un tipo de cambio en la casa. Este servicio está disponible mientras el recepcionista cuente con suficiente moneda disponible para tal efecto.

Yo no tengo una tarjeta de crédito. ¿Puedo realizar una reserva?

Si. Si no posees una tarjeta de crédito o no puedes usar una para realizar tu reserva, también aceptamos pagos adelantados vía transferencia bancaria. O, también podrías realizar una reserva sin confirmación en la cual deberás comunicarte con nosotros o enviarnos un correo electrónico para confirmar tu reservar dos días antes de tu llegada. En este caso, deberás llegar a las 3pm o llamar de nuevo para reconfirmar tu reserva. Esta opción está disponible solamente en determinadas situaciones, de todas maneras, envíanos un correo y nosotros veremos qué podemos hacer por ti: .(JavaScript must be enabled to view this email address).

Puede el Miss Sophie’s enviarme una carta de confirmación para que pueda aplicar a una visa?

Si. Si necesitas una carta de confirmación de tu reserva con el sello y firma de la compañía, para poder aplicar a una visa, por favor permítenos hasta 3 días para que podamos prepararte este documento. Este servicio cuesta 300 CZK, y requerimos la totalidad del pago no reembolsable de tu reserva. Este monto no es reembolsable, incluso si tu visa es denegada. Ten en cuenta además, que solo podremos enviarte esa carta como un archivo pdf adjunto vía correo electrónico.
Para averiguar si usted necesita una visa para visitar la República Checa se puede visitar este sitio web: Ministerio de Relaciones Exteriores de la República Checa.

¿Los dormitorios compartidos son mixtos?

La mayoría de nuestras habitaciones compartidas son mixtas, pero también ofrecemos un dormitorio solo para chicas. Preguntano la disponibilidad de ésta habitacion en las fechas que desees (expcepto si eres un chico, claro)

Estamos viajando como un pequeño grupo - ¿nos podemos quedar en la misma habitación?

Esta es la razón por la que Miss Sophie’s creó habitaciones privadas. En otras palabras, una sala privada es la única manera de asegurar que estarán juntos. Si eso no es posible entonces la siguiente mejor opción es realizar las reservas bajo un mismo nombre. Finalmente, si han hecho las reservar de manera separada pero quieren hospedarse juntos, entonces envíanos un correo y daremos lo mejor de nosotros para hospedarlos juntos, no obstante, no lo garantizamos plenamente.

¿Puedo tomar el desayuno en Miss Sophie’s?

Si! Un desayuno fresco y abundante (con omelets, panqueques, tostadas francesas, una selección de jamones y quesos, panes, medialunas, yogurt, granola, café, té, leche y jugo) se sirve a diario entre las 8 am y las 11 am por tan solo 170 kc. Ya que el espacio del desayuno está limitado a un máximo de 10 personas a la vez y es servido por horas (a las 8 am, 9 am y 10am), te pediremos que te apuntes a una hora y compres el voucher del desayuno (un día antes) en la recepción. O si lo prefieres, contamos también con una cocina para huéspedes donde podrás preparar tu propio desayuno. Nuestros recepcionistas te podrán señalar las tiendas de comida cercana.

¿Mis pertenencias estarán a seguras en el Miss Sophie’s?

Para la seguridad de nuestros huéspedes y sus pertenencias, te ofrecemos:

  * Sala segura de equipaje *
  * Taquillas con seguro debajo de la cama de la habitación *
  * Cajas de seguridad bloqueadas con código en todos los cuartos privados y apartamentos.
  * Cajas de seguridad para objetos pequeños
  * Cajas de seguridad para laptops detrás de la recepción
  * Tarjetas electrónicas de acceso seguras a cada área
  * Recepción abierta las 24 horas
  * Barrio tranquilo y seguro

* Estos requieren un candado separado. Si no tienes uno propio, puedes pedir prestado un candado en la recepción de forma gratuita.

¿Ofrecen un mapa de Praga?

Sí! Proporcionamos a todos los huéspedes un mapa gratuito y personalizado de Praga, llena de información útil y recomendaciones a nuestros lugares favoritos para comer, comprar, pasear, y mucho más. También recibirás descuentos y ofertas especiales en restaurantes y tiendas seleccionadas sólo por mostrarles tu mapa! Asegúrate de preguntar al recepcionista si tiene alguna pregunta.

¿Hay algun evento interesante durante mi estadía en Praga?

Praga es una ciudad bulliciosa y llena de eventos como exposiciones, conciertos, deportes, teatro, etc. Echa un vistazo a nuestra página de información para ideas y consejos.

Si estás interesado en los eventos alrededor de Praga, te recomendamos visitar los siguientes sitios:

Prague TV
Expats.cz
Prague Monitor
Ticketpro Agency
Facebook Group
Eventful.com

Como siempre, si tienes alguna pregunta acerca de los próximos eventos o que hacer / ver en Praga, no dudes en preguntar a nuestros amables recepcionistas.

Miss Sophie’s está unido a las redes sociales?

Buena pregunta… y creemos tener una buena respuesta. Hemos puesto lo mejor de nosotros en crear vías para que puedas interactuar con nosotros. Puedes compartir tus historias, consejos y anécdotas con otros aventureros exploradores de Praga, y ser el primero en saber sobre eventos, ofertas especiales, recientes rumores de prensa y más. Por lo tanto, síguenos en Twitter, o hazte fan en Facebook, y encuéntranos en Flickr.

Hay un montón de maneras en las que puedes involucrarte: comparte la historia de tu viaje, comenta tu estadía, carga tus fotos favoritas de Praga y mucho más. Las posibilidades son infinitas! Y si tu estás contento con tu estadía, no te olvides en dejarnos un comentario en Tripadvisor.

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